Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa cele, metody oraz środki bezpieczeństwa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych jako użytkownika strony internetowej https://mybeatbot.com/ (dalej: "Strona", "Serwis", "my", "mybeatbot"). Zapoznając się z tą Polityką, dowiesz się, kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie środki ochrony wprowadziliśmy w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich informacji.

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylającym Dyrektywę 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych, zwane dalej "RODO"), oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku.

§1. Podstawowe Informacje

Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest HOB Spółka z o.o., telefon: +48733118092, NIP: 8971938641, REGON: 52883103400000.

Kontakt z Administratorem
Z Administratorem można skontaktować się za pośrednictwem:

Adres korespondencyjny: ul. Grabarska 1B/P.3, Wrocław, 50-079, Polska.
Email: info@mybeatbot.com.

§2. Zasady Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

• zgodnie z prawem i sprawiedliwie;
• w sposób przejrzysty;
• wyłącznie w określonych celach;
• przy użyciu tylko niezbędnych danych;
• dokładnie i na bieżąco;
• przez ograniczony czas;
• bezpiecznie.

§3. Cele, Podstawy Prawne oraz Okresy Przechowywania Danych Osobowych

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

1.1. Rejestracja konta oraz weryfikacja tożsamości użytkownika.
1.2. Umożliwienie logowania się do strony internetowej.
1.3. Realizacja umowy dotyczącej świadczenia usług.
1.4. Komunikacja z użytkownikiem.
1.5. Wysyłanie newsletterów (po uzyskaniu zgody użytkownika).
1.6. Świadczenie usług społecznościowych.
1.7. Promowanie oferty Administratora.
1.8. Działania marketingowe, remarketingowe i afiliacyjne.
1.9. Personalizowanie usług dla użytkowników.
1.10. Działania analityczne i statystyczne.
1.11. Dochodzenie należności.
1.12. Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z innych funkcji strony.

Dane te nie zawierają informacji bezpośrednio identyfikujących użytkowników, ale w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe. W związku z tym Administrator zapewnia pełną ochronę wymagającą się zgodnie z RODO.

Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania usługi, tj. umowy o świadczenie usług elektronicznych zgodnie z Regulaminem oraz na podstawie zgody wyrażonej przez użytkownika na używanie określonych plików cookie lub innych podobnych technologii, wyrażonej poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, zgodnie z ustawą o prawie telekomunikacyjnym, lub w związku z zgodą na geolokalizację. Dane będą przetwarzane do momentu zakończenia korzystania przez użytkownika ze sklepu internetowego.

Administrator zobowiązuje się do wdrożenia wszelkich środków wymaganych zgodnie z art. 32 RODO, tj. biorąc pod uwagę stan wiedzy technicznej, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, Administrator wdroży odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające poziom bezpieczeństwa odpowiedni do tego ryzyka.

§4. Dane Zbierane Bezpośrednio od Użytkownika i ich Wykorzystanie

1. Informacje, które użytkownik bezpośrednio podaje za pośrednictwem Serwisu mogą obejmować:

• dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail;
• informacje o zamówieniu, w tym imię, nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu;
• dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące do zapewnienia bezpieczeństwa konta;
• dane kontaktowe związane z obsługą klienta, w tym informacje, które użytkownik zdecyduje się zawrzeć w komunikatach, np. podczas wysyłania wiadomości przez Serwis.

1. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać, aby użytkownik bezpośrednio przekazał Administratorowi określone informacje na swój temat. Użytkownik może zdecydować się nie podać tych informacji, jednakże ich brak może uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.
2. Administrator może również automatycznie zbierać określone informacje dotyczące interakcji użytkownika z Serwisem ("Dane Użytkowania"). W tym celu Administrator może stosować pliki cookie, piksele i inne podobne technologie ("Pliki Cookie"). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu, korzysta z konta, informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje związane z interakcją z Serwisem.

§5. Dane Uzyskane od Stron Trzecich

1. Administrator może pozyskiwać informacje o użytkowniku od stron trzecich, w tym od dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w imieniu Administratora, takich jak:

• firmy wspierające Serwis i usługi, takie jak Shopify;
• procesory płatności, które zbierają dane płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres do faktury), aby przetwarzać płatności użytkownika w celu realizacji zamówienia i dostarczenia produktów lub usług, które zostały zażądane, w celu wykonania umowy między stroną a użytkownikiem.

1. Informacje o użyciu technologii śledzenia online (piksele, znaczniki internetowe, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich, pliki cookie) mogą być automatycznie zbierane, gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, otwiera lub klika e-maile, które wysyłamy, lub wchodzi w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, lub reklamami stron trzecich, z którymi współpracujemy.
2. Wszystkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

§6. Wykorzystanie Twoich Danych Osobowych

1. Świadczenie produktów i usług
   Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu świadczenia usług, w tym do: przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z kontem użytkownika, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem użytkownika, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z tym kontem.
2. Marketing i reklama
   Możemy wykorzystać dane osobowe użytkownika w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, oraz wyświetlanie użytkownikowi reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych do lepszego dopasowania usług i reklam na naszej stronie oraz innych stronach internetowych. Dla użytkowników z EOG podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
   Wykorzystujemy dane osobowe w celu wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z podejrzanymi działaniami, które mogą mieć charakter oszustwa, nielegalnych działań lub działalności złośliwej. Jeśli użytkownik zdecyduje się zarejestrować konto, jest odpowiedzialny za zachowanie jego danych logowania w tajemnicy. Zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu osobom trzecim. Jeśli użytkownik uważa, że jego konto zostało skompromitowane, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami.
4. Komunikacja z użytkownikiem i poprawa usług
   Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia wsparcia klienta i ulepszania naszych usług. Jest to nasz uzasadniony interes, aby być responsywnym wobec użytkownika, świadczyć efektywne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§7. Prawa Użytkownika

1. W związku z przetwarzaniem danych, użytkownik ma prawo:

• dostępu do danych oraz ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu;
• wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym czasie i w dowolnej formie, chyba że dane są przetwarzane w celu wykonania umowy przez Administratora, w celu wypełnienia obowiązków prawnych wobec instytucji publicznych lub w celu dochodzenia uzasadnionych interesów Administratora.

Użytkownicy mają również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Szczegóły dotyczące ochrony danych można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl.

§8. Strony Trzecie i Linki

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych lub platform online zarządzanych przez strony trzecie. Jeśli użytkownik odwiedzi strony, które nie są związane z nami, powinien zapoznać się z ich politykami prywatności, bezpieczeństwa i innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje, które użytkownik udostępnia na publicznych lub pół publicznych platformach, w tym informacje, które dzieli na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez jakichkolwiek ograniczeń w zakresie ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Nasze zamieszczenie takich linków nie oznacza, samo w sobie, żadnej rekomendacji treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

• 9. Dane dzieci

1. Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci, a my nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, z prośbą o ich usunięcie.
2. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

• 10. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

1. Należy mieć świadomość, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, w związku z czym nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane przez użytkownika mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie przesyłać za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów informacji poufnych lub wrażliwych.
2. Okres przechowywania danych osobowych użytkownika zależy od różnych czynników, takich jak: potrzeba utrzymania konta, świadczenie Usług, spełnianie obowiązków prawnych, rozstrzyganie sporów czy egzekwowanie postanowień umów i innych polityk.

• 11. Pliki Cookies

1. Serwis zbiera informacje z wykorzystaniem plików Cookies. Szczegółowe informacje na temat plików Cookies używanych w związku z działaniem naszego sklepu opartego na platformie Shopify znajdują się pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies.
2. Używamy plików Cookies do obsługi i ulepszania naszej Strony oraz Usług (w tym do zapamiętywania działań i preferencji użytkownika), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (co leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie związanym z administrowaniem, ulepszaniem i optymalizacją Usług).
3. Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików Cookies na naszej Stronie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie oraz na innych stronach internetowych.
4. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki Cookies, ale użytkownik może ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki Cookies. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików Cookies może negatywnie wpłynąć na korzystanie z Serwisu i może spowodować, że niektóre funkcje lub elementy Usług będą działały nieprawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików Cookies może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

• 12. Skargi

Jeśli użytkownik ma skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych podanych w pkt. 1 niniejszej Polityki. Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, w zależności od miejsca zamieszkania, może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami ponownie lub złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W przypadku EOG, lista właściwych organów nadzorczych dostępna jest tutaj.

• 13. Użytkownicy międzynarodowi

Proszę pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza krajem jego zamieszkania. Dane osobowe użytkownika mogą być również przetwarzane przez naszych pracowników, zewnętrznych dostawców usług oraz partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy dane osobowe użytkownika poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, o ile transfer nie jest realizowany do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

• 14. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies mogą być aktualizowane w razie potrzeby przez Administratora w celu zapewnienia, że Klienci/Użytkownicy mają dostęp do aktualnych i zgodnych z rzeczywistością informacji.